一、企业开立人民币银行结算账户的基本流程：
       1.企业可根据实际需要电话或现场预约，选择就近网点办理开户业务。
       2.我行按照人民银行有关要求开展上门现场核实等相关尽职调查工作，确认其是否符合开户条件。（现场核实需1-2个工作日内完成）
       3.企业法人（或授权经办人）携开户相关资料原件及印章到营业柜台填写开户申请资料，办理开户业务。（若法人不到场，可授权他人办理，但需法人录制视频说明，并出具授权书）
       4.开户银行审核企业开户资料真实性，进行业务办理。（业务办理时长大约1-3个小时）
       二、企业开户服务标准、资费标准和办理时效：
       1.新办企业的开户业务，在客户提供真实、完整、合规信息资料，相关人员配合尽职调查前提下，我行在2个工作日内完成账户开立手续。企业开立的银行结算账户，自开立之日即可办理收付款业务，及时满足企业经营支付的需要；另我行设有企业开立基本存款账户绿色通道，设立专人专柜，实现服务专享，缩短企业开户时间。
       2.我行企业开销户、变更账户、账户管理均免费，短信提醒免费，网上银行跨行转账免费。购买支票、跨行柜面转账参照荥阳利丰村镇银行服务收费价目表。
       三、投诉渠道：
       我行官方网站、手机银行、微信公众号均公示有投诉电话：0371-60259888